○オペレーション業務
顧客（研修事務局）、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。
・顧客リレーション業務：定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理（メール／電話）
・講師リレーション業務：研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡
・ヘルプデスク業務：オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生／講師サポート
・営業アシスタント：受注後の契約書類作成業務、お客様の問い合わせ対応
・研修に向けたOA事務全般：社内データベースの入力、請求書作成業務など
・オペレーション業務改善：新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画

○サービス改善業務
顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。
・サービス企画：既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など
・システム改善・改修業務：外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など
・ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント：定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など

＜魅力＞
・成長・進化していくサービスのため、ビジネスを作り上げていく達成感を味わう事ができる
・自分の意見やアイデアがサービスやオペレーションに反映されるため、サービス進化の過程にやりがいを感じられる
・受講者、事務局、講師、社内メンバーなど、様々な関係者とともにプロジェクトを進めていくため、ビジネス上のコミュニケーションスキルや調整スキルが身につく
・リモートワーク可
・フレックス勤務可
・自分の裁量で休みが取りやすい環境
・執務スペースに無料のカフェコーナーがあり

＜おすすめポイント＞
●国内最大規模のMBAスクールの運営から、経営コンサルティング、独自のITサービスの提供など、国内だけでなく海外に向け事業を展開している。
●社員に対し、将来のキャリアイメージや選択肢（ジョブチェンジ）を明確にしており、一人ひとりのキャリアデザインを大切にしている。
●フレックス制度やリモートワークを積極的に取り入れており、非常に働きやすい環境です。